・所長が配達員に何かを教える時に「指導料を取るよ」と脅す
疑問点
例え委託であったとしてもやり方を伝えるのは会社側の仕事ではないだろうか？
・配達員がうっかりミスをすると500円のペナルティを取るが、会社側のミス配達に支障が出た場合は「コース管理は配達員の仕事」と言われる
疑問点
会社側のミスも配達員の責任になってしまうのは不公平を感じる。
・会社から言われたその通りのことをやっても「自分の都合で仕事をしないでください」と注意される
疑問点
会社側から「配達を週一回にするようにお客様に伝えてかえるように」と伝令があり、その通りにお客様一件一件聞いて行ったらこのように言われてしまい、どうにも理解できなくてモヤってしまう。
・お客様がボックスから取り出す時にうっかりびんを割ってしまった時、それを見て商品を持って行ってあげたいと思ったので会社に報告したら、配達員が商品代を定価で負担させられた
疑問点
会社側のこの対応だと次回からお客様がうっかりびんを割ってもスルーした方が配達員にとっては有利なのでサービスが向上せず結果会社も配達員もお客様も良いこと何もないような気がしてしまう。
最後はこの仕事に感謝できますように。。。
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